Тех. поддержка
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ВЗВОДА › Форумы › Архив › Курилка › Тех. поддержка
- В этой теме 14 ответов, 4 участника, последнее обновление 10 лет назад сделано
BesPredel63.
-
АвторСообщения
-
29.09.2014 в 21:14 #1115
BesPredel63
ЗаблокированТоварищи, однополчане! Создаю данную тему, в которой каждый из участников взвода может написать о своих технических проблемах с компьютером или игровым процессом в Battlefield. Это делается для того, что бы помочь любому кто столкнется с подобной ситуацией. Мы должны помогать друг другу, не только в решение тактических задач на поле боя, или как по эффектней убить того или иного «суриката» B-) , но и протянуть руку помощи товарищу по взводу, пока тот не протянул ноги B-) Так что пишем, не стесняемся, обсуждаем, помогаем.
Модератор форума.
29.09.2014 в 21:23 #1116ЗаблокированНу коль я поднял данную тему, буду тогда в ней первым «пострадавшим» от козней Багофилда))
Суть проблемы в следующем:
При загрузке уровня, поиграв от 5 секунд до 10 минут, игра вылетает с ошибкой такого плана
Имя сбойного приложения: bf4.exe, версия: 1.3.2.3825, метка времени: 0x53a4d82a
Имя сбойного модуля: bf4.exe, версия: 1.3.2.3825, метка времени: 0x53a4d82a
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000144dd6f
Идентификатор сбойного процесса: 0x16e4
Время запуска сбойного приложения: 0x01cfdaf163bebf90
Путь сбойного приложения: D:\Games\Battlefield 4\bf4.exe
Путь сбойного модуля: D:\Games\Battlefield 4\bf4.exe
Идентификатор отчета: 1ac3de06-46e6-11e4-be93-60a44c525e6a
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:Так же в списке событий ОС нахожу такую запись:
Контейнер ошибки 85940914794, тип 4
Имя события: APPCRASH
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0
Сигнатура проблемы:
P1: bf4.exe
P2: 1.3.2.3825
P3: 53a4d82a
P4: bf4.exe
P5: 1.3.2.3825
P6: 53a4d82a
P7: c0000005
P8: 000000000144dd6f
P9:
P10:
Вложенные файлы:
C:\Users\Евгений\AppData\Local\Temp\WER1813.tmp.WERInternalMetadata.xml
Эти файлы можно найти здесь:
C:\Users\Евгений\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_bf4.exe_4df21270a97bf64fa4b3d5df73a6484f20697227_e1604e2d_014f4ed2
Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 1ac3de06-46e6-11e4-be93-60a44c525e6a
Состояние отчета: 0
Хэшированный контейнер: fc11de26d82709051eafcc0f9ada2d59И это уже продолжается около месяца. Я переустановил DirectX (как из директории игры, так проверив наличие обновлений для ОС), устанавливал самые свежие дрова на видюху/пробовал даже откат делать, установил самый свежий Visual C++ 2013, обновил .NET Framework, делал исправление неполадок в игре через Origin, даже переустанавливал игру с нуля и операционную систему. Все это бес толку. Даже уже не знаю что делать.
Характеристики моего тщедушного железа:
ОС: Windows 8.1 x64
ЦП: Intel Core i3220
ОЗУ: 8Gb
Видео-карта: Radeon HD 5770 (старая конечно, но на минималках тянет без вопросов, чего мне и хватает).Если какие то мысли по этому поводу, буду признателен :good:
Модератор форума.
29.09.2014 в 22:22 #1121
forumMODМодераторЗакрепил.
Модератор сайта.
29.09.2014 в 22:24 #1122forumMODМодераторПопробуй сделать так:
1)Зайди в Мои документы,
2)потом Battlefield 4,
3)и удали папку «settings»Модератор сайта.
29.09.2014 в 22:41 #1123daniluk4000
ХранительДобавил тэг помощи.
Попробуй полностью удалить папку Installer, а потом в ориджине проверить игру на обновления…Администратор сайта
29.09.2014 в 23:12 #1124ЗаблокированДелал это ребят. Итог тут один, игра перестает запускаться, т.е. весит постоянно на «Соединение с сервером».
Модератор форума.
29.09.2014 в 23:18 #1125ЗаблокированЧитал на форуме тех. поддержки EA, писали ребята из комьюнити, не сами админы, что якобы у кого то это пошло из-за обновления БФ. Не знаю на сколько это правда. Завтра должен быть установлен патч крупный осенний. Посмотрю, может он что решит.
Сейчас еще ради интереса устанавливаю БФ 3, вместе с ней обновятся еще раз DirectX, Visual C++ и .NET Framework. Заодно интересно посмотреть, будет ли БФ 3 выдавать такие же глюки.
Кстати вопрос, как вы думаете, а может ли ПанкБастер быть причиной этих глюков?
Модератор форума.
30.09.2014 в 00:51 #1126ЗаблокированВ общем, заметил одну интересную закономерность. Делаю акцент на то, что БФ 3 и БФ 4 установлены на один и тот же хард (SATA-3 1Tb Seagate 7200).
Так вот в чем прикол. Во время игры в БФ 3 хард прогружается где то на 5-25% +/- 3%, а БФ 4 85-100% !!!
В связи с чем чем выше активное время работы, тем меньше среднее значение ответа харда. Получается что БФ 4 ацки грузит хард, в связи с чем он просто не успевает обработать запрос проца и прогрузить необходимые данные. Хотя по хорошему он должен грузиться на 70-80% только во время загрузки уровня, игры. Но во время игрового процесса не должен так сильно напрягаться, ибо тут уже работает проц, видео и ОЗУ, а хард просто работает, в так называемом режиме, запрос/ответ выдавая данные для обработки выше перечисленными устройствами.
Вывод: проблема все таки в батле, а не в железе. Или же есть какие то процессы, кроме БФ, которые очень сильно грузят хард. B-)Модератор форума.
30.09.2014 в 08:53 #1127forumMODМодераторЧитал на форуме тех. поддержки EA, писали ребята из комьюнити, не сами админы, что якобы у кого то это пошло из-за обновления БФ. Не знаю на сколько это правда. Завтра должен быть установлен патч крупный осенний. Посмотрю, может он что решит.
Сейчас еще ради интереса устанавливаю БФ 3, вместе с ней обновятся еще раз DirectX, Visual C++ и .NET Framework. Заодно интересно посмотреть, будет ли БФ 3 выдавать такие же глюки.
Кстати вопрос, как вы думаете, а может ли ПанкБастер быть причиной этих глюков?
PunkBuster не думаю, ну ладно попробуешь патч скачать.
Модератор сайта.
30.09.2014 в 09:03 #1128ЗаблокированВчера угарнул. Установил БФ 3 все таки. Поиграл в нее с полчаса, все ровно. Потом зашел в БФ 4 и час без единого намека на вылет))) Черт его знает что будет дальше, надеюсь на патч B-)
Модератор форума.
30.09.2014 в 09:55 #1129ХранительВчера угарнул. Установил БФ 3 все таки. Поиграл в нее с полчаса, все ровно. Потом зашел в БФ 4 и час без единого намека на вылет))) Черт его знает что будет дальше, надеюсь на патч
Лол))) поставил решено
Администратор сайта
30.09.2014 в 10:23 #1130ЗаблокированНу будем надеяться конечно)) Но еще будет посмотреть))
Модератор форума.
30.09.2014 в 12:40 #1131
seregaadlerУчастникжеееесть
30.09.2014 в 12:49 #1132ЗаблокированПредставь себе, что только приходиться терпеть от DICE для того что бы играть в БФ))
Модератор форума.
01.10.2014 в 11:14 #1148ЗаблокированПроблема остается еще актуальной.
Может кто написать данные по загрузке харда, во время загрузки игры, с момента подключения к серверу до полной загрузки уровня. А так же на сколько загружается хард во время игры. Главное что бы данные были диска 3,5″ SATA 3, думаю у всех такой хард есть. Выложите пожалуйста. Мне необходимо сравнить, показания свое хард и харда вашего компа, который исправно запускает игру.
Опишите в процентном соотношение, как в посте выше, который писал я.
Заранее спасибо, ребят)) Жду!Модератор форума.
-
АвторСообщения
-
АвторСообщения
-
Товарищи, однополчане! Создаю данную тему, в которой каждый из участников взвода может написать о своих технических проблемах с компьютером или игровым процессом в Battlefield. Это делается для того, что бы помочь любому кто столкнется с подобной ситуацией. Мы должны помогать друг другу, не только в решение тактических задач на поле боя, или как по эффектней убить того или иного «суриката» B-) , но и протянуть руку помощи товарищу по взводу, пока тот не протянул ноги B-) Так что пишем, не стесняемся, обсуждаем, помогаем.
Модератор форума.
Ну коль я поднял данную тему, буду тогда в ней первым «пострадавшим» от козней Багофилда))
Суть проблемы в следующем:
При загрузке уровня, поиграв от 5 секунд до 10 минут, игра вылетает с ошибкой такого плана
Имя сбойного приложения: bf4.exe, версия: 1.3.2.3825, метка времени: 0x53a4d82a
Имя сбойного модуля: bf4.exe, версия: 1.3.2.3825, метка времени: 0x53a4d82a
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000144dd6f
Идентификатор сбойного процесса: 0x16e4
Время запуска сбойного приложения: 0x01cfdaf163bebf90
Путь сбойного приложения: D:\Games\Battlefield 4\bf4.exe
Путь сбойного модуля: D:\Games\Battlefield 4\bf4.exe
Идентификатор отчета: 1ac3de06-46e6-11e4-be93-60a44c525e6a
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:Так же в списке событий ОС нахожу такую запись:
Контейнер ошибки 85940914794, тип 4
Имя события: APPCRASH
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0
Сигнатура проблемы:
P1: bf4.exe
P2: 1.3.2.3825
P3: 53a4d82a
P4: bf4.exe
P5: 1.3.2.3825
P6: 53a4d82a
P7: c0000005
P8: 000000000144dd6f
P9:
P10:
Вложенные файлы:
C:\Users\Евгений\AppData\Local\Temp\WER1813.tmp.WERInternalMetadata.xml
Эти файлы можно найти здесь:
C:\Users\Евгений\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_bf4.exe_4df21270a97bf64fa4b3d5df73a6484f20697227_e1604e2d_014f4ed2
Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 1ac3de06-46e6-11e4-be93-60a44c525e6a
Состояние отчета: 0
Хэшированный контейнер: fc11de26d82709051eafcc0f9ada2d59И это уже продолжается около месяца. Я переустановил DirectX (как из директории игры, так проверив наличие обновлений для ОС), устанавливал самые свежие дрова на видюху/пробовал даже откат делать, установил самый свежий Visual C++ 2013, обновил .NET Framework, делал исправление неполадок в игре через Origin, даже переустанавливал игру с нуля и операционную систему. Все это бес толку. Даже уже не знаю что делать.
Характеристики моего тщедушного железа:
ОС: Windows 8.1 x64
ЦП: Intel Core i3220
ОЗУ: 8Gb
Видео-карта: Radeon HD 5770 (старая конечно, но на минималках тянет без вопросов, чего мне и хватает).Если какие то мысли по этому поводу, буду признателен :good:
Модератор форума.
Попробуй сделать так:
1)Зайди в Мои документы,
2)потом Battlefield 4,
3)и удали папку «settings»Модератор сайта.
Добавил тэг помощи.
Попробуй полностью удалить папку Installer, а потом в ориджине проверить игру на обновления…Администратор сайта
Делал это ребят. Итог тут один, игра перестает запускаться, т.е. весит постоянно на «Соединение с сервером».
Модератор форума.
Читал на форуме тех. поддержки EA, писали ребята из комьюнити, не сами админы, что якобы у кого то это пошло из-за обновления БФ. Не знаю на сколько это правда. Завтра должен быть установлен патч крупный осенний. Посмотрю, может он что решит.
Сейчас еще ради интереса устанавливаю БФ 3, вместе с ней обновятся еще раз DirectX, Visual C++ и .NET Framework. Заодно интересно посмотреть, будет ли БФ 3 выдавать такие же глюки.
Кстати вопрос, как вы думаете, а может ли ПанкБастер быть причиной этих глюков?
Модератор форума.
В общем, заметил одну интересную закономерность. Делаю акцент на то, что БФ 3 и БФ 4 установлены на один и тот же хард (SATA-3 1Tb Seagate 7200).
Так вот в чем прикол. Во время игры в БФ 3 хард прогружается где то на 5-25% +/- 3%, а БФ 4 85-100% !!!
В связи с чем чем выше активное время работы, тем меньше среднее значение ответа харда. Получается что БФ 4 ацки грузит хард, в связи с чем он просто не успевает обработать запрос проца и прогрузить необходимые данные. Хотя по хорошему он должен грузиться на 70-80% только во время загрузки уровня, игры. Но во время игрового процесса не должен так сильно напрягаться, ибо тут уже работает проц, видео и ОЗУ, а хард просто работает, в так называемом режиме, запрос/ответ выдавая данные для обработки выше перечисленными устройствами.
Вывод: проблема все таки в батле, а не в железе. Или же есть какие то процессы, кроме БФ, которые очень сильно грузят хард. B-)Модератор форума.
Читал на форуме тех. поддержки EA, писали ребята из комьюнити, не сами админы, что якобы у кого то это пошло из-за обновления БФ. Не знаю на сколько это правда. Завтра должен быть установлен патч крупный осенний. Посмотрю, может он что решит.
Сейчас еще ради интереса устанавливаю БФ 3, вместе с ней обновятся еще раз DirectX, Visual C++ и .NET Framework. Заодно интересно посмотреть, будет ли БФ 3 выдавать такие же глюки.
Кстати вопрос, как вы думаете, а может ли ПанкБастер быть причиной этих глюков?
PunkBuster не думаю, ну ладно попробуешь патч скачать.
Модератор сайта.
Вчера угарнул. Установил БФ 3 все таки. Поиграл в нее с полчаса, все ровно. Потом зашел в БФ 4 и час без единого намека на вылет))) Черт его знает что будет дальше, надеюсь на патч B-)
Модератор форума.
Вчера угарнул. Установил БФ 3 все таки. Поиграл в нее с полчаса, все ровно. Потом зашел в БФ 4 и час без единого намека на вылет))) Черт его знает что будет дальше, надеюсь на патч
Лол))) поставил решено
Администратор сайта
Ну будем надеяться конечно)) Но еще будет посмотреть))
Модератор форума.
жеееесть
Представь себе, что только приходиться терпеть от DICE для того что бы играть в БФ))
Модератор форума.
Проблема остается еще актуальной.
Может кто написать данные по загрузке харда, во время загрузки игры, с момента подключения к серверу до полной загрузки уровня. А так же на сколько загружается хард во время игры. Главное что бы данные были диска 3,5″ SATA 3, думаю у всех такой хард есть. Выложите пожалуйста. Мне необходимо сравнить, показания свое хард и харда вашего компа, который исправно запускает игру.
Опишите в процентном соотношение, как в посте выше, который писал я.
Заранее спасибо, ребят)) Жду!Модератор форума.
-
АвторСообщения
- Форум «Курилка» закрыт для новых тем и ответов.